Muitas empresas solicitam informações sobre como realizarmos projetos de instalação de PABX, mas talvez o que pouca gente saiba é o significado da palavra PABX – Private Automatic Branch Exchange – e consiste num projeto completo que que envolve a configuração de um sistema de telefonia focado em todo tipo de empresas. Somos portanto uma empresa especializada neste tipo de projeto e dentre seus objetivos principais destacamos:
Mas para que tudo isso aconteça é preciso estar atento as etapas de como funciona um projeto de instalação de PABX e também quais diferenciais nós oferecemos, visto que já possuímos excelência nesse campo
Implementação de PABX baseado em VoIP:
Configure um sistema de PABX baseado em VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) usando software de código aberto como Asterisk ou FreeSWITCH. Isso permite que as empresas façam chamadas de voz pela Internet, economizando custos de comunicação.
Sistema de Autenticação Multifatorial (MFA):
Crie uma solução de MFA que utilize métodos biométricos, tokens móveis ou outros fatores para melhorar a autenticação de usuários em sistemas sensíveis, como contas bancárias e redes corporativas.
PABX com recursos de inteligência artificial:
Implemente recursos de IA, como reconhecimento de voz e chatbots, para melhorar a automação e a eficiência nas chamadas telefônicas. Isso pode ajudar os clientes a obter respostas mais rapidamente e reduzir a carga de trabalho dos agentes de atendimento.
A excelência na instalação de equipamentos de PABX envolve não apenas a entrega de um sistema funcional, mas também a capacidade de atender às necessidades em evolução dos clientes e fornecer suporte de alta qualidade ao longo do tempo. Empresas como a PABX Telecom & Security se destacam nesses aspectos têm maior probabilidade de ser abertiva nesse segmento de mercado:
Abaixo selecionamos as principais dúvidas e preocupações que as empresas nos trazem quando o assunto é instalação de projetos de PABX de última geração e isso pode ajudá-las a tomar a decisão certa para atender às suas necessidades de comunicação. Sermos um provedor de serviços experiente deve ser capaz de oferecer informações detalhadas e orientações para atender às necessidades específicas de cada cliente.
Responder a essas dúvidas de forma clara e completa é essencial para ajudar as empresas a tomar decisões informadas ao solicitar um orçamento para um projeto de instalação de PABX. Um provedor de serviços experiente deve ser capaz de oferecer informações detalhadas e orientações para atender às necessidades específicas de cada cliente.
Ficou com alguma dúvida que não está respondida? Entre em contato conosco!
As empresas podem não estar certas sobre qual tipo de PABX é mais adequado para suas necessidades, como PABX tradicional, PABX IP ou uma solução baseada em nuvem.
Determinar o número de ramais necessários pode ser uma preocupação importante para garantir que o sistema atenda a todos os funcionários e departamentos.
As empresas podem querer saber sobre recursos adicionais, como correio de voz, conferência telefônica, redirecionamento de chamadas e integração com outras tecnologias.
Se a sua empresa já utiliza sistemas de comunicação, como sistemas de CRM ou de videoconferência, pode ter dúvidas sobre como o novo PABX será integrado com esses sistemas e nossa equipe vai tirar todas estas dúvidas, mas dependendo de sua infraestrutura.
Entender o custo total do projeto, incluindo equipamentos, instalação, treinamento e manutenção, é uma preocupação comum e frequente, mas para termos uma idéia deste momento, iremos realizar um trabalho de levantamento de requisitos técnicos e após isso teremos um orçamento direcionado ao que nosso cliente precisa, fazendo com que ele já saia do papel devidamente otimizado.
As Empresas sempre querem saber sobre as opções de suporte técnico e manutenção disponíveis para garantir que o sistema funcione de forma confiável e portanto trabalhamos com mensalidades fixas ou valores por job, via hora técnica e orçamento aprovado.
Saber como o sistema será configurado para atender às necessidades específicas da empresa e como ele pode ser personalizado é importante e sabendo disso tudo é feito baseado em diretrizes do próprio cliente e obedecendo legislações vigentes e protocolos dos fabricantes de equipamentos.
Trabalhamos com as garantias de produto via fabricante e nossa garantia é de 6 meses dos serviços prestados.
Conhecer o plano para atualizações de software e melhorias futuras é uma preocupação, pois as empresas desejam manter seus sistemas atualizados, nós trabalhamos com previsibilidade e antecipação das novidades de mercado, através de um contrato mensal de manutenção preventiva, corretiva e evolutiva.
Saber quanto tempo levará para implementar o sistema é importante, especialmente se houver necessidade de migração de sistemas existentes, mas isso vai depender de cada situação encontrada nas empresas, pois poderá ser um projeto executado do zero, ou até um projeto de readequação de equipamentos.
A segurança das chamadas e dos dados de comunicação é uma preocupação crescente, e as empresas tem total direito de saber as medidas de segurança implementadas.Temos total ciência disso e trabalhamos com a apresentação de uma modelagem de como isso é tratado para as marcas.
Algumas empresas podem perguntar sobre opções de financiamento para o projeto, como parcelamentos ou leasing e com certeza temos acesso a possibilidades de parcelamentos conforme a necessidade do cliente e da empresa
As Empresas atendidas tem total respaldo sobre isso e temos equipe técnica que conduzirá estes procedimentos de forma a orientar adequadamente o cliente.
Com a possibilidade de crescimento, temos equipe preparada para responder a escalabilidade do sistema para acomodar futuras expansões.
Explore nossas soluções personalizadas para cada necessidade, combinando a força da segurança com a inovação das telecomunicações”
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